Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der Wjuu UG (im Folgenden „wir“ oder „uns“) und unseren Kunden (im Folgenden „Kunde“ oder „Sie“) über den Online-Shop für personalisierte Notfallprodukte, wie Notfallkarten, Notfall-Schlüsselanhänger, Notfall-Armbänder und Notfall-Aufkleber und Gepäckanhänger (im Folgenden „Produkte“), abgeschlossen werden.

1.2 Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir haben diesen ausdrücklich zugestimmt.

2. Vertragsabschluss

2.1 Der Vertrag kommt durch die Bestellung des Kunden und die Annahme dieser Bestellung durch uns zustande. Die Bestellung kann nur über unsere Website erfolgen.

2.2 Die Darstellung der Produkte auf unserer Website oder App stellt kein verbindliches Angebot, sondern lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Wir sind berechtigt, das Angebot innerhalb von 5 Werktagen anzunehmen. Die Annahme erfolgt durch Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Lieferung der Ware.

3. Produkte und Personalisierung

3.1 Wir bieten die Herstellung und den Verkauf von Produkten an, die mit einem QR-Code und/oder einem NFC-Chip versehen sind. Der QR-Code und/oder der NFC-Chip ermöglichen den Zugriff auf ein vom Kunden erstelltes Notfallprofil oder ein Profil zur Ermöglichung der Kontaktaufnahme zur Rückgabe von Gegenständen (Smart-Return-System).

3.2 Einige Produkte werden individuell nach den Angaben des Kunden gefertigt. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die von ihm angegebenen Daten zur Personalisierung der Produkte korrekt und vollständig anzugeben.

3.3 Der Kunde ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der übermittelten Daten verantwortlich.

4. Rückgaberecht und Widerruf

4.1 Aufgrund der personalisierten Natur der Produkte ist eine Rückgabe oder Stornierung nach der Bestätigung der Bestellung ausgeschlossen. Dies gilt gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB für nach Kundenspezifikation angefertigte Produkte.

4.2 Da die von uns angebotenen Produkte nach der Registrierung untrennbar mit dem jeweiligen Nutzerkonto verbunden und somit nicht mehr für eine Weiterveräußerung oder erneute Nutzung geeignet sind, sind diese Produkte von der Rückgabe ausgeschlossen, sobald die Registrierung oder Freischaltung durch den Kunden erfolgt ist.

Mit der Durchführung der Registrierung erklärt der Kunde sein ausdrückliches Einverständnis zum Verlust des Widerrufsrechts gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.

4.3 Sollten Mängel an den Produkten auftreten, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

5. Datenschutz

5.1 Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

5.2 Der Kunde erteilt seine ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung seiner Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, die er über die mobile App eingibt.

5.3 Der Kunde kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen. In diesem Fall werden seine Daten gelöscht.

6. Haftung

6.1 Für Sachmängel haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen.

6.2 Die Haftung für Schäden, die nicht auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, ist ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Schäden aus der Verletzung von Pflichten, die nicht wesentlich für die Erreichung des Vertragszwecks sind.

6.3 Wir haften nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Für Schäden, die durch die Verwendung der Produkte entstehen, übernehmen wir keine Haftung, es sei denn, diese beruhen auf einer Verletzung von Pflichten, die für die Erreichung des Vertragszwecks von wesentlicher Bedeutung sind.

6.4 Der Kunde ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die auf dem Produkt sichtbaren oder in seinem Profil gespeicherten Gesundheitsdaten korrekt und aktuell sind.

7. Preis und Zahlung

7.1 Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und exklusive der Versandkosten, die im Bestellprozess angezeigt werden.

7.2 Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden. Wir behalten uns vor, Bestellungen bei fehlgeschlagener Zahlung abzulehnen.

8. Lieferung

8.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die voraussichtliche Lieferzeit wird im Bestellprozess angezeigt.

8.2 Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden umgehend und erstatten gegebenenfalls bereits geleistete Zahlungen zurück.

9. Gesundheitsdaten und Datenschutz

9.1 Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass seine freiwillig über die mobile App oder den Browser angegebenen Gesundheitsdaten (wie z.B. Krankheitsbilder, Allergien, Medikamente) in das personalisierte Gesundheitsprofil aufgenommen und gespeichert werden und über unsere Produkte (mit QR-Code oder NFC-Chip) abrufbar sind.

9.2 Wir nehmen den Datenschutz ernst. Die Verarbeitung der Gesundheitsdaten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website und in der App verfügbar ist. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, die von ihm angegebenen Daten zu ändern oder zu löschen.

9.3 Die Gesundheitsdaten sind, abgesehen von denen, die menschlisch lesbar auf das Produkt „Notfallkarte“ gedruckt werden, ausschließlich durch Einlesen des QR-Codes oder NFC-Chips zugänglich. Der Kunde kann die Freigabe der Daten jederzeit über die mobile App oder sein persönliches Profil im Browser widerrufen. des Weiteren kann er jederzeit seine Daten aktualisieren, verändern, offline stellen oder ganz löschen.

10. Eigentumsvorbehalt

12.1 Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

11. Technische Voraussetzungen

11.1 Um das Notfallprofil einrichten zu können, benötigen Sie ein internetfähiges Endgerät (Smartphone, Tablet, Computer) mit einem aktuellen Betriebssystem (z.B. iOS 15 oder Android 12) und/oder einem modernen Webbrowser (z.B. Chrome, Safari, Firefox). Die genauen Systemanforderungen entnehmen Sie bitte der jeweiligen App-Beschreibung im App Store bzw. Google Play Store.

11.2 Für den Zugriff auf das Notfallprofil ist ein internetfähiges Endgerät (Smartphone, Tablet, Computer) mit Kamerafunktion und einer stabilen Internetverbindung notwendig. Unterstützt werden gängige Webbrowser sowie die mobilen Apps für Android und iOS in den jeweils aktuellsten Versionen.

12. Nutzung der Wjuu App

Wir behalten uns vor, innerhalb der App verschiedene Werbeformate einzublenden, um die Nutzung unserer App für Sie kostenfrei zu halten. Hierzu können unter anderem Bannerwerbung, Videoanzeigen oder andere Werbeformate gehören. Die Art und Weise der Werbung kann sich ändern und richtet sich nach unserem Ermessen. Bitte beachten Sie, dass wir für die Inhalte externer Werbepartner nicht verantwortlich sind.

13. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig, spätestens jedoch bei der nächsten Bestellung, mitgeteilt.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

14.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

14.2 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ist, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, der Sitz der Wjuu UG.

15. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

16. Kontakt

Für Rückfragen, Beschwerden oder weitere Informationen erreichen Sie uns unter:
Wjuu UG (haftungsbeschränkt)
Düsseldorfer Straße 132, 40545 Düsseldorf, Deutschland
Tel. +49 211 955 22 55
Mail: info@wjuu.app